Energy Sprix +200 & Última versión de Energy Sprix Pro 3.0

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Preguntas frecuentes

¿Por qué la verificación de la cuenta requiere información privada?

Para nosotros es crucial reunir documentos concretos para confirmar que cada cuenta cumple las directrices reglamentarias. Este procedimiento ayuda a frustrar el fraude y la usurpación de identidad, garantizando la total privacidad de sus datos. Puede enviar sus documentos cómodamente a través de nuestro sitio web seguro o enviárnoslos a [email protected]. Para entender mejor nuestro proceso de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos necesito para terminar de verificar mi cuenta en Energy Sprix +200?

Para iniciar operaciones y tramitar reintegros, deberá facilitar los siguientes datos:
Escaneado o fotografía inequívoca de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, DNI, pasaporte).
Un justificante de domicilio actualizado (por ejemplo, una factura de servicios públicos, una factura de teléfono o un extracto bancario).

Si ingresa fondos en su cuenta mediante tarjeta de crédito, facilítelos también:
Imágenes o escaneados de ambas caras de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento de identidad?

El documento de identidad que proporcione debe ser fácilmente legible y mostrar su nombre completo, número de identificación, fotografía y fecha de caducidad. Compruebe que el documento sigue siendo válido y que no caducará en los próximos tres meses.

¿Qué datos debo incluir en mi prueba de residencia (factura de servicios públicos)?

El documento que acredite su residencia debe mostrar de forma visible su nombre, dirección, fecha de facturación y los datos de la empresa que lo expide. El documento no debe tener más de seis meses de antigüedad.

¿Qué tipos de identificación se reconocen como documentos de identidad legítimos expedidos por el gobierno?

Las formas aceptadas de identificación proporcionada por el gobierno incluyen:
Pasaporte (de cualquier país)
Documento nacional de identidad (de cualquier país)

¿Qué documentos se consideran pruebas válidas de residencia?

Se aceptan los siguientes documentos como prueba de residencia:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario con la dirección completa

¿En qué consiste un cuestionario para inversores?

En cumplimiento de nuestras obligaciones reglamentarias, pedimos a los clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos permite evaluar su comprensión financiera, habilidades y experiencia, personalizando así su experiencia de trading y proporcionándole el apoyo necesario.

¿Qué criterios determinan un cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y habilidades necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Una persona que no cumple los criterios para ser considerada cliente profesional o contraparte elegible se denomina cliente minorista. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por falta de verificación?

Si no finaliza el proceso de verificación en el plazo establecido, su cuenta quedará bloqueada en cumplimiento de las medidas reglamentarias. De acuerdo con las directrices normativas, somos responsables de ello. Reactivaremos su cuenta cuando recibamos y aprobemos los documentos requeridos. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se pueden utilizar en mi cuenta Energy Sprix +200?

No es necesario un depósito inicial para abrir una cuenta de operaciones con Energy Sprix +200. Pero, para comenzar a operar y utilizar plenamente nuestros materiales educativos y servicios de primer nivel, su cuenta debe ser financiada con al menos $ 250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Para depositar fondos en su cuenta de operaciones puede utilizar diferentes métodos, como las principales tarjetas de crédito, sistemas de pago electrónico y transferencias bancarias.

¿Tengo que hacer un ingreso para abrir una cuenta?

Para abrir una cuenta de trading no es necesario realizar un depósito. Para comenzar a operar y utilizar nuestra amplia gama de recursos de aprendizaje y servicios de expertos, se debe realizar un depósito mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo sacar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para retirar fondos con tarjetas de crédito/débito o monederos electrónicos, y de 100,00 $ para transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo para tramitar una solicitud de desistimiento?

Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El periodo que tardan los fondos en reflejarse en su cuenta bancaria puede variar, ya que depende de los tiempos de procesamiento del proveedor de su tarjeta de crédito y de su banco.

¿Cómo puedo extraer dinero de mi cuenta?

Para retirar fondos, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Introduzca el importe que desea retirar (las transferencias bancarias requieren un mínimo de 100 $ y otros métodos requieren un mínimo de 50 $) y, a continuación, valídelo haciendo clic en "Retirar". Se pondrá en contacto con usted para finalizar la transacción. Tras el procesamiento, los fondos estarán disponibles en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago están disponibles para las retiradas?

El método de pago original utilizado para su depósito también se utiliza para las retiradas. Si, por ejemplo, realizó un depósito con una tarjeta Mastercard, el importe de su retirada inicial (hasta la cantidad depositada) se devolverá a la misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia adicional se puede retirar utilizando cualquiera de nuestros métodos de pago admitidos, según su preferencia.

¿Cuáles son los costes relacionados con las plataformas de negociación?

El coste de la negociación puede variar significativamente de una plataforma a otra, e incluye diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación a un día. Por lo tanto, evaluar las comisiones de una plataforma antes de registrarse es crucial para comprender el coste total de la negociación.

Energy Sprix +200 garantiza la transparencia, sin cargos ni comisiones ocultos. Todos los detalles se proporcionan al seleccionar un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Dependiendo de la normativa fiscal de su país de residencia, los compromisos fiscales pueden variar. Energy Sprix +200 no asume la responsabilidad de ninguna obligación fiscal. Le corresponde a usted comprender sus responsabilidades fiscales, declarar sus operaciones y beneficios con exactitud y pagar los impuestos pendientes.

Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas

¿Qué representa una cuenta de demostración y cómo puedo utilizarla?

Una cuenta de demostración permite a los usuarios simular operaciones con dinero virtual, eliminando así el riesgo de perder dinero real. Es una excelente oportunidad para conocer las funciones de la plataforma y perfeccionar las estrategias de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipo de activos puedo negociar en una plataforma?

La mayoría de las plataformas de negociación ofrecen la opción de operar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). Sin embargo, la variedad de activos puede variar de una plataforma a otra. Profundice en más de 1.000 variaciones de activos con Energy Sprix +200.

¿Qué significan los importes de inversión?

Las cantidades invertidas en las operaciones pueden ajustarse y personalizarse en función de su estrategia de negociación específica. Tienen un impacto en los porcentajes de pago y en el posible retorno de la inversión, ofreciéndole la flexibilidad de ajustarlos en función de sus preferencias personales y del estado actual del mercado.

¿Qué representan los activos financieros subyacentes?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes. Estos incluyen acciones, materias primas, índices y pares de divisas. Aunque no posea directamente estos activos, su valor está vinculado al precio de mercado en el momento de la operación. Las categorías de activos fundamentales son las siguientes:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices bursátiles como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Pares de divisas, incluidos USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Materias primas negociables como trigo, café, petróleo, oro

¿Qué representan los precios/tarifas indicados?

Los precios mostrados representan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estos tipos muestran los precios medios observados en las bolsas financieras mundiales, actualizados según la información procedente de diversas fuentes.

¿Qué representan los colores de las tarifas de oferta y demanda?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta representan la fluctuación del precio actual frente a la cotización anterior. El verde suele indicar un movimiento al alza del precio, mientras que el rojo denota un desplazamiento a la baja.

¿Cuál es el funcionamiento de las señales de trading?

Las señales de negociación representan sugerencias o avisos que indican los momentos óptimos para comprar o vender un activo, influidos por distintos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser producidas por operadores experimentados o por sistemas de negociación automatizados. Por lo tanto, se limitan a proporcionarle información y recomendaciones, pero no pueden asegurarle una operación rentable. Depende de usted decidir si hace caso o no de estos consejos en una situación determinada.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

En caso de que no disponga de fondos suficientes para una operación, no podrá establecer la posición. Confirme el saldo de su cuenta de operaciones para asegurarse de que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las limitaciones de los importes de negociación?

El rango de negociación, es decir, las cantidades mínimas y máximas, varía en función de la clase de activo, el margen disponible y el tipo de cuenta. Estos límites se establecen para adaptarse a diferentes tácticas de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde puedo encontrar el horario de negociación de los activos?

Dentro del Índice de Activos, descubrirá los horarios de negociación, incluidas sus horas de vencimiento y más detalles.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El término ejecución de órdenes se refiere al acto de colocar y completar su demanda de negociación. Teniendo en cuenta el carácter fluctuante de los tipos de mercado, es posible que no todas las órdenes se ejecuten según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes vincula su operación a los mercados y decide el ritmo al que se llevará a cabo la operación, asegurándose de que su demanda coincide con las circunstancias actuales del mercado.

¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación fiables aplican sofisticados procedimientos de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar los fondos y los datos personales de los usuarios. Verifique siempre las medidas de seguridad de la plataforma y el cumplimiento de la normativa. En Energy Sprix +200, damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas más frecuentes

¿Qué significa plataforma de negociación?

Una aplicación de software conocida como plataforma de negociación permite a los operadores ejecutar operaciones, observar los movimientos del mercado y controlar sus cuentas de negociación. Energy Sprix +200, entre estas plataformas, suele ofrecer cotizaciones en tiempo real, noticias, herramientas de gráficos y otras funciones para simplificar las operaciones.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación óptima?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta elementos como la interfaz de usuario, los instrumentos de negociación que se ofrecen, los gastos y comisiones, el cumplimiento de la normativa, las medidas de seguridad, el servicio de atención al cliente y el suministro de material educativo. La comparación de opiniones y comentarios de otros usuarios también puede ser beneficiosa.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación actuales ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos Android e iOS. Esto permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones desde cualquier lugar. Con Energy Sprix +200, es posible operar desde cualquier dispositivo de su elección.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?

Varias plataformas de negociación ofrecen asistencia al cliente a través de diferentes medios, como el chat en directo, el correo electrónico y el teléfono. Muchas plataformas ofrecen asistencia multilingüe las 24 horas del día para atender a su comunidad mundial de usuarios. La plataforma Energy Sprix +200 es un buen ejemplo de este tipo.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Ofrecen las plataformas de negociación recursos educativos?

Numerosas plataformas de negociación ofrecen material educativo, como lecciones en vídeo, seminarios en línea, libros digitales, artículos y cuentas de prácticas. El objetivo de estos materiales es ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y su capacidad de negociación. Nos comprometemos a proporcionarle un Centro de Aprendizaje completo que resulte ventajoso incluso para los operadores principiantes.